У дружній атмосфері та тісній взаємодії протягом серпня 2019 року представники відділу профорієнтації, відділу по роботі з роботодавцями та відділу надання соціальних послуг Подільської районної філії КМЦЗ взяли участь у тренінгах для персоналу – модулі «Позитивні комунікації», що проводились комунальним некомерційним підприємством КМДА - виконавчого органу Київської міської ради «Освітня агенція м. Києва» Освітнім ХАБом міста Києва, з яким Київський міський центр зайнятості підписав у липні 2019 року меморандум про співпрацю.
Відпрацювавши способи подолання комунікативних бар’єрів та техніки регулювання внутрішнього стану під час комунікації, навчившись досліджувати потреби співрозмовника та вдосконаливши вміння вибудовувати лінію аргументації при спілкуванні, учасники тренінгу повернулись у колектив із новими знаннями, вміннями, навичками, якими поділились зі своїми колегами для підвищення їхньої професійності.
Спільне навчання та взаємна підтримка стали запорукою покращення психологічного клімату у колективі та більш якісного надання послуг клієнтам служби зайнятості.