26.10.2020 | 11:12
Методичне навчання для кар’єрних радників «Ефективне спілкування з клієнтами» відбулось 23 жовтня 2020 року в Оболонській районній філії Київського міського центру зайнятості. На початку заняття проведено психологічну вправу з метою зняття емоційної напруги та налаштування на продуктивну взаємодію фахівців з ведучим навчання.
Методичне навчання відбувалось в інтерактивній формі. До обговорення висунуті питання: структура співбесіди з клієнтом, ознаки конструктивної співбесіди, шляхи розв'язання проблемних питань та ситуацій. Особливу увагу слухачів привернув комунікаційний стандарт фахівця служби зайнятості.