" Успіх кожного з нас залежить від спілкування, від того, як кожний член колективу ставиться до оточення, до своєї роботи. Це створює не тільки настрій колективу, а і його здатність виконувати певні завдання, працювати на результат."- повідомила начальник відділу організації профорієнтації І.М'якота.
З метою вдосконалення роботи служби зайнятості фахівці з профорієнтації Київського міського центру зайнятості (начальник відділу І.М'якота та заступник відділу О.Шубіна) провели тренінг для колег з районних філій КМЦЗ на тему: «Ефективне спілкування з клієнтом».
Учасники тренінгу ознайомилися з навичками ведення співбесіди з клієнтом, роботи з запереченнями, виконували вправи на встановлення первинного контакту з клієнтом, обговорювали різноманітні робочі ситуації.
На завершення ведучі разом зі слухачами розробили Комунікаційний стандарт фахівця служби зайнятості.