27 червня 2017 року в Святошинському районі м. Києва відкрили "Прозорий офіс" з надання соціальних послуг. Єдиний соціальний центр, в якому розташовані служби соціального спрямування, зокрема: районний центр зайнятості, управління праці та соціального захисту населення, управління Пенсійного фонду України де забезпечуються у повному обсязі комплексне вирішення питань надання соціально-побутових, інформаційних, юридичних послуг та працевлаштування.
У центрі забезпечені максимальні умови для надання послуг особам з інвалідністю: звукове оповіщення електронної черги; розміщення інформаційних матеріалів знаків зі шрифтом Брайля; прийом громадян з вадами слуху, тощо. Центр облаштовано необхідним обладнанням. Працює дитяча ігрова зона, кімната матері і дитини. Діє електронна черга.
На думку директора Київського міського центру зайнятості Віктора Сухомлина – створений такий формат надання послуг соціального характеру який є дуже зручним для громадян, які їх потребують.
Мер м. Києва Віталій Кличко відзначив, що це перший Центр соціальних служб у Києві і столична влада планує відкривати такі прозорі офіси, де кияни зможуть отримати необхідні соціальні послуги, і в інших районах.
У свою чергу міністр соціальної політики Андрій Рева зазначив, що у новому центрі реалізовані всі основні світові стандарти обслуговування людей. «Це система «фронт» і «бек» офіс, система електронного управління чергою, доступність для людей з обмеженими можливостями, – зазначив міністр. Ми пишаємося тим, що зробив Київ. Цей центр соціальних послуг дійсно є найкращим в Україні. Київ як столиця знову задає тон в організації системи обслуговування. І я дуже хочу, щоби цей стандарт переймали інші міста», - відзначив Рева.